葬儀（お葬式）の事なら24時間葬儀案内にお任せください。

利用者に対する姿勢

【喪主様(ご利用者)の立場に立ってサービスを提供する顧客志向を経営体質として持っている葬儀社】

実際に経営者にお会いし、経営理念を伺い、私どもの理念を伝えて、共感共鳴いただける葬儀社のみと提携しています。いかに価格体系が整っていても、数字重視だけでは私どもが理想とする葬儀（葬式）の提供が不可能だからです。そして会社の考え方すべてが、経営者の人柄に集約されますので、その人柄を最も重視しています。

【顧客志向の経営体質が、現場スタッフにも行き届いている葬儀社】

ご利用者の窓口となる重要なポジションにある現場担当者とも面談を行い、人柄を重視し、誠実で信頼できると思えた方のみを実際の担当者とする提携条件を設けております。その担当者が対応できない場合にはご案内しません。

【課題があったとき、真摯に改善努力に取り組む葬儀】

24時間＠葬儀をご利用いただいた方には、葬儀後に＠サポーター(サポート専門員)から利用者アンケートでの評価をいただいています。ご案内した葬儀社やサポーターの評価結果として受けとめる貴重な声であり、さらなる顧客満足に向けた改善努力の糧となります。ご指摘いただいた反省点は誠実に善処するのはもちろん、たとえ「満足」との回答であっても、さらに努力の余地があるはずです。それらの課題に私どもと共に真摯に取り組み、常に改善努力を惜しまない葬儀社のみと提携しています。

＜各アンケートをクリックすると拡大してご覧いただけます＞
公営斎場葬のアンケート	自宅葬のアンケート	神式葬儀のアンケート	家族葬のアンケート
バラの花祭壇のアンケート	無宗教葬のアンケート	火葬のみのアンケート	自治会館葬のアンケート

価格体系

【葬儀（葬式）全体の費用合計額をきちんと説明できる葬儀社】

葬儀社各社が打ち出す「基本セット」や「プラン」の中身は、含まれるサービス・商品項目が各社それぞれ違います。この「基本セット」や「プラン」料金だけを比較しても、判断材料になりません。葬儀（葬式）に必要な他の項目をオプションを含めて積み上げて出た合計額で、はじめて葬儀費用の判断材料となりえます。また「総額」を謳っている場合も、斎場使用料や地域特有に必要な経費などが含まれていないケースがありますので「基本セット」や「プラン」と同様に、ご自身の地域や希望に合った見積書を取り寄せて、合計額を判断材料にします。
「基本セット」や「プラン」に何が含まれ、葬儀（葬式）全体では、それ以外のオプション項目を入れて、葬儀（葬式）費用全体でいくらになるのかを、きちんと説明できる葬儀社が良質です。

【葬儀（葬式）全体の費用合計額を反映できる「見積書」を完備している葬儀社】

葬儀社によっては、見積書自体を出さなかったり、書式が曖昧なところもあります(全国で約６割・東京で約４割)。生花や料理などを見積書に反映しない別書式にして、葬儀社の費用を安くみせるところもあります。葬儀（葬式）費用全体でいくらになるのかを、きちんと反映できる「見積書」を完備している葬儀社のみをご案内します。

＜各見積書をクリックすると拡大してご覧いただけます＞
公営斎場葬の見積り	自宅葬の見積り	神式葬儀の見積り	家族葬の見積り
バラの花祭壇の見積り	無宗教葬の見積り	火葬のみの見積り	自治会館葬の見積り

【サービス・商品項目の料金が相場的に適正である葬儀社】

ご提供いただきましたご利用者の個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止策を講じるものとします。　また、個人情報をご提供いただきます際には、第三者による不正なアクセスに備え、安全性の確保に努めます。

【サービス・商品項目の料金が相場的に適正である葬儀社】

ご提供いただきましたご利用者の個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止策を講じるものとします。　また、個人情報をご提供いただきます際には、第三者による不正なアクセスに備え、安全性の確保に努めます。

＜各請求明細をクリックすると拡大してご覧いただけます＞
公営斎場葬の請求明細	自宅葬の請求明細	神式葬儀の請求明細	家族葬の請求明細
バラの花祭壇の請求明細	無宗教葬の請求明細	火葬のみの請求明細	自治会館葬の請求明細